1. Ziel und Geltungsbereich
Kelvarence betreibt einen Online-Shop für Möbel. Diese GDPR-Richtlinie erläutert, wie wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Besuch und der Nutzung unseres Online-Shops verarbeiten.
Die Richtlinie umfasst insbesondere die Verarbeitung von Daten bei Produktaufrufen, Bestellungen, Zahlungsabläufen, Lieferungen, Rücksendungen und Anfragen. Wir berücksichtigen bei jedem Verarbeitungsvorgang den jeweiligen Zweck und beschränken die verwendeten Informationen auf den erforderlichen Umfang.
2. Arten der erhobenen personenbezogenen Daten
Abhängig davon, wie Sie unseren Online-Shop nutzen, können unterschiedliche personenbezogene Daten verarbeitet werden. Dazu können insbesondere folgende Informationen gehören:
- Vorname und Nachname
- Rechnungsadresse
- Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Angaben zu bestellten Produkten
- Bestellnummer und bestellbezogene Informationen
- Informationen, die für die Abwicklung einer Zahlung erforderlich sind
- Angaben zu Rücksendungen und Erstattungen
- Inhalte von Nachrichten und Anfragen
- Technische Informationen, die für den Betrieb und die Sicherheit unseres Online-Shops erforderlich sind
Einige Daten werden direkt von Ihnen bereitgestellt, beispielsweise bei einer Bestellung oder bei einer Kontaktaufnahme. Bestimmte technische Informationen können während der Nutzung unseres Online-Shops automatisch verarbeitet werden.
Wir verarbeiten nicht zwangsläufig alle genannten Daten bei jedem Besuch. Der Umfang der Daten hängt vom jeweiligen Vorgang und den von Ihnen verwendeten Funktionen ab.
3. Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten für bestimmte und nachvollziehbare Zwecke im Zusammenhang mit unserem Online-Shop.
Dazu gehört insbesondere die Bearbeitung von Bestellungen. Die hierfür erforderlichen Daten können verwendet werden, um Bestellinformationen zu verwalten, Zahlungen zu bearbeiten, Lieferungen zu organisieren und Sie bei Rückfragen zu einem Bestellvorgang zu kontaktieren.
Wenn Sie uns über den Online-Shop oder per E-Mail eine Anfrage senden, können die von Ihnen bereitgestellten Informationen zur Bearbeitung und Beantwortung dieser Anfrage verwendet werden.
Personenbezogene Daten können außerdem verarbeitet werden, wenn dies für die technische Bereitstellung, Funktionsfähigkeit und Sicherheit unseres Online-Shops erforderlich ist.
Soweit eine Verarbeitung auf einer von Ihnen erteilten Einwilligung beruht, können Sie diese grundsätzlich mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.
4. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten verschiedene Rechte. Je nach den jeweiligen Voraussetzungen können Sie insbesondere folgende Rechte ausüben:
- Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten
- Eine Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen
- Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt sind
- Eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, soweit dies möglich ist
- Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Voraussetzungen zu widersprechen
- Ihre personenbezogenen Daten in einem geeigneten Format zu erhalten, soweit die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt sind
- Eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen
- Eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen
Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie uns über die im Abschnitt "Kontakt" angegebenen Kontaktdaten erreichen.
Bei einer Anfrage können zusätzliche Informationen erforderlich sein, damit wir die anfragende Person angemessen zuordnen und die gewünschten Informationen sicher bereitstellen können.
5. Aufbewahrung personenbezogener Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich sind oder für die ordnungsgemäße Bearbeitung eines Vorgangs weiterhin benötigt werden.
Daten im Zusammenhang mit Bestellungen können für einen angemessenen Zeitraum gespeichert werden, um Bestellvorgänge nachvollziehen, Kundenanfragen bearbeiten und relevante Unterlagen verwalten zu können.
Die Aufbewahrungsdauer kann je nach Art der personenbezogenen Daten und dem jeweiligen Verarbeitungszweck unterschiedlich sein.
Sobald personenbezogene Daten für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine weitere Aufbewahrung notwendig ist, werden sie gelöscht oder aus der weiteren aktiven Verarbeitung entfernt.
6. Datenübermittlung und Offenlegung
Im Rahmen der Nutzung unseres Online-Shops kann es erforderlich sein, bestimmte personenbezogene Daten an Dienstleister weiterzugeben, die für die Durchführung eines bestimmten Vorgangs benötigt werden.
Dies kann beispielsweise die Zahlungsabwicklung, die Bearbeitung und Zustellung von Bestellungen, die technische Verwaltung unseres Online-Shops oder die Bearbeitung von Kundenanfragen betreffen.
Bei einer solchen Weitergabe achten wir darauf, dass nur die für den jeweiligen Zweck erforderlichen Informationen bereitgestellt werden.
Personenbezogene Daten werden nicht ohne einen sachlichen Zusammenhang mit dem jeweiligen Verarbeitungsvorgang offengelegt. Der Umfang der weitergegebenen Informationen wird soweit möglich auf das notwendige Maß begrenzt.
7. Datensicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, unbeabsichtigtem Verlust, Veränderung und einer nicht vorgesehenen Verwendung zu schützen.
Der Zugriff auf personenbezogene Daten wird soweit möglich auf die Informationen und Bereiche beschränkt, die für die jeweiligen Aufgaben erforderlich sind.
Wir überprüfen unsere Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig und berücksichtigen dabei die technischen Anforderungen unseres Online-Shops sowie mögliche Veränderungen in den Verarbeitungsabläufen.
Obwohl wir angemessene Schutzmaßnahmen einsetzen, kann bei der elektronischen Speicherung und Übertragung von Informationen kein absoluter Schutz vor allen technischen Risiken gewährleistet werden.
8. Richtlinienänderungen
Wir können diese GDPR-Richtlinie aktualisieren, wenn sich die Funktionen unseres Online-Shops, die Art der verarbeiteten personenbezogenen Daten oder unsere Verarbeitungsabläufe ändern.
Änderungen werden durch Veröffentlichung der aktualisierten Fassung auf dieser Seite kenntlich gemacht. Die jeweils aktuelle Version enthält die zum Zeitpunkt der Veröffentlichung geltenden Informationen über den Umgang mit personenbezogenen Daten.
Wir empfehlen Ihnen, diese GDPR-Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, damit Sie über relevante Änderungen informiert bleiben.
9. Kontakt
Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen.
Adresse: 3146 Edson Blvd, Shreveport,LA 71107, US
Telefon: +1 (281) 513-0054
E-Mail: solutions@kelvarence.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)